寄修服务

一、添加客户信息表或栏 

二、服务说明：

1、填写修单  2、快递上门  3、产品到达  4、进行维修  5、寄回产品

三、添加维修进度

四、产品故障信息

1、产品型号  2、购买时间（请填写收据打印日期）  3、保修状态（三个选项：保修期内、保修期外、人为损坏）  4、具体故障描述（无法开机、无法充电、耳机异常、无法连接蓝牙、触控面板失灵、其他）

五、温馨提示

1、Arsio承担双向物流费，请勿勾选保价，会被服务中心退回。

2、电商平台七天无理由退换货订单不支持寄修服务。

3、只支持产品寄修服务，不支持配件。

4、非公司产品，将被服务中心退回。

5、感谢您的支持与配合，如有其他问题！请联系客服，我们会安排专业人士给您解答

寄修服务流程

1、打开包装，里面有一本产品“使用说明书”（请各位要妥善保管，避免不必要的麻烦）

2、打开“使用说明书”第5页，保修卡页面

3、填写产品名称、产品型号、销售日期、联系电话、联系地址、故障原因

4、联系人工客服，办理保修及售后服务（微信公众号回复：人工服务）

5、将故障产品寄到售后服务中心

收件人：Arsio售后服务中心   联系方式：0755-84800668   地址：广东省深圳市龙岗区龙岗街道龙西社区陂头肚西路29号三楼（售后服务中心收）

注：  1.商品售出日起一百八十天内，如发生性能故障，商品本身及外包装必须保持完整，无划伤。配件不在保修范围之内。

        2.保修服务只限于产品正常使用下有效，一切人为损坏，自行拆机拆封标，使用不当等一切外表的损坏均不在保修范围内。

        3.保修时必须提供本卡，未能提供本卡或私自涂改本卡，本公司有权作非保修处理。